{"id":71,"date":"2011-02-28T14:30:52","date_gmt":"2011-02-28T17:30:52","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.mprinformatica.com.br\/2011\/02\/28\/recurso-para-alavancar-a-produtividade-e-a-lucratividade-nas-organizacoes\/"},"modified":"2011-02-28T14:30:52","modified_gmt":"2011-02-28T17:30:52","slug":"recurso-para-alavancar-a-produtividade-e-a-lucratividade-nas-organizacoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mprinformatica.com.br\/blog\/2011\/02\/28\/recurso-para-alavancar-a-produtividade-e-a-lucratividade-nas-organizacoes\/","title":{"rendered":"RECURSO PARA ALAVANCAR A PRODUTIVIDADE E A LUCRATIVIDADE NAS ORGANIZA\u00c7\u00d5ES"},"content":{"rendered":"<p>No atual mundo globalizado em que as pessoas est\u00e3o interconectadas atrav\u00e9s da internet, celulares e outras m\u00eddias eletr\u00f4nicas, cada vez mais os consumidores exigem produtos e servi\u00e7os com qualidade, menor prazo de entrega e com pre\u00e7os competitivos. O acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es permite \u00e0 grande parte da popula\u00e7\u00e3o selecionar o que vai consumir e at\u00e9 ditar tend\u00eancias de produtos, e quando se fala em uma economia globalizada, amplia-se a dimens\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o, pela concretiza\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios atrav\u00e9s das cadeias de suprimento, processos, log\u00edstica de distribui\u00e7\u00e3o e novas formas de comunica\u00e7\u00e3o. Esse fen\u00f4meno s\u00f3cio-econ\u00f4mico contribui para acelerar o ritmo das mudan\u00e7as, pois as pessoas e empresas comparam tudo o que consomem, fomentando, indiretamente, o aumento da competi\u00e7\u00e3o entre os fornecedores de produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n<p>Neste cen\u00e1rio, uma organiza\u00e7\u00e3o que pretende ter sucesso precisa ter elevada produtividade, criatividade, organiza\u00e7\u00e3o e processos qualificados. Precisa ser suficientemente flex\u00edvel para se adaptar \u00e0s mudan\u00e7as, estar atualizada e capacitada em tecnologia da informa\u00e7\u00e3o (tecnologia da informa\u00e7\u00e3o), ter elevada produtividade na gest\u00e3o do tempo, manter um canal eficaz e eficiente de comunica\u00e7\u00e3o com os stakeholders, o que requer equipe suficientemente treinada para ser altamente produtiva, porque o mercado n\u00e3o tem voca\u00e7\u00e3o para pagar incompet\u00eancia ou inefici\u00eancia.<\/p>\n<p>A tecnologia da informa\u00e7\u00e3o possui papel fundamental na consecu\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es indispens\u00e1veis para a sobreviv\u00eancia das organiza\u00e7\u00f5es, porque 1. \u00c9, ao mesmo tempo, uma ferramenta provocadora de mudan\u00e7as e meio de adapta\u00e7\u00e3o \u00e0 nova realidade resultante da combina\u00e7\u00e3o de fatores end\u00f3genos e ex\u00f3genos que aceleram o ritmo das mudan\u00e7as do mundo moderno, 2. Est\u00e1 presente nos principais recursos de comunica\u00e7\u00e3o atual, e 3. Permite planejar, estruturar, coordenar, controlar as atividades produtivas, para maximizar a utiliza\u00e7\u00e3o dos fatores de produ\u00e7\u00e3o de bens e servi\u00e7os. A tecnologia da informa\u00e7\u00e3o contribui para a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes e para a lucratividade, desenvolvimento e perenidade da empresa com qualidade de vida de todos os atores econ\u00f4micos e com respeito ao meio-ambiente.<\/p>\n<p>Antes de prosseguir, adotaremos as seguintes defini\u00e7\u00f5es:<br \/>\nProdutividade \u00e9 uma medida da efici\u00eancia de um processo produtivo. Exemplos, produ\u00e7\u00e3o de 50 pares de sapato por dia, atendimento de 5 pacientes por per\u00edodo, an\u00e1lise de 100 carteiras de cr\u00e9dito por m\u00eas etc.<br \/>\nLucro \u00e9 a diferen\u00e7a entre a receita obtida com a venda de produtos ou servi\u00e7os, e os custos e despesas de produ\u00e7\u00e3o e administra\u00e7\u00e3o. Lucratividade \u00e9 a rela\u00e7\u00e3o entre o lucro e o valor das vendas.<\/p>\n<p>A correta utiliza\u00e7\u00e3o da tecnologia da informa\u00e7\u00e3o, no dia-a-dia, contribui significativamente para incrementar a produtividade, a lucratividade, o desenvolvimento e a perenidade da empresa. O investimento em tecnologia da informa\u00e7\u00e3o inclui os seguintes recursos: hardware, software e conectividade, tecnicamente, ajustados \u00e0s necessidades da empresa, e treinamento do principal patrim\u00f4nio das empresas, os usu\u00e1rios, capacitando-os a utilizar todo o potencial disponibilizado pelo investimento em hardware, software e conectividade.<\/p>\n<p>O avi\u00e3o mais moderno n\u00e3o poder\u00e1 sequer levantar v\u00f4o se o comandante n\u00e3o for treinado a oper\u00e1-lo de forma eficiente, eficaz e segura. De maneira semelhante, os colaboradores das empresas que est\u00e3o bem capacitados em tecnologia da informa\u00e7\u00e3o podem produzir enorme diferencial competitivo, tais como:<br \/>\n\u2022\tUtilizam modernos recursos de comunica\u00e7\u00e3o de maneira otimizada, permitindo trocas de mensagens de modo r\u00e1pido, com seguran\u00e7a e at\u00e9 com interatividade;<br \/>\n\u2022\tPossibilitam trabalho compartilhado, simult\u00e2neo e coordenado de acordo com par\u00e2metros de tempo, custo e recursos, definidos como refer\u00eancias de controle de produtividade;<br \/>\n\u2022\tAgendamento organizado das atividades de cada membro da equipe, de forma a minimizar a ocorr\u00eancia de procrastina\u00e7\u00e3o e a maximizar a produtividade coletiva;<br \/>\n\u2022\tAp\u00f3iam a elabora\u00e7\u00e3o e o controle de projetos;<br \/>\n\u2022\tFacilitam a padroniza\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a de dados para a realiza\u00e7\u00e3o de an\u00e1lises gerenciais de todas as atividades da empresa;<br \/>\n\u2022\tAp\u00f3iam a comunica\u00e7\u00e3o sobre projetos, id\u00e9ias e de relat\u00f3rios, que necessitem ser analisados ou trabalhados em grupo, com recursos multim\u00eddia de forma a facilitar a transmiss\u00e3o de dados e informa\u00e7\u00f5es;<br \/>\n\u2022\tFacilitam a compreens\u00e3o e interpreta\u00e7\u00e3o de grandes volumes de dados e produzem relat\u00f3rios sint\u00e9ticos ou individualizados, conforme as necessidades espec\u00edficas de cada usu\u00e1rio;<br \/>\n\u2022\tFomentam e facilitam o trabalho colaborativo e criativo.<\/p>\n<p>O mais impressionante \u00e9 que todos estes recursos est\u00e3o dispon\u00edveis e podem atender a maioria das empresas, independente do porte. A empresa poder\u00e1 ser circunstancialmente pequena, mas seus l\u00edderes podem e devem pensar grande. E o retorno do investimento bem orientado \u00e9 garantido, por\u00e9m existem duas condi\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas: estes investimentos devem ser orientados por profissional competente  e com independ\u00eancia moral e financeira para dizer o que \u00e9 preciso ser dito tecnicamente, e n\u00e3o necessariamente o que o contratante deseja ouvir. A segunda condi\u00e7\u00e3o \u00e9 a garantia da manuten\u00e7\u00e3o produtiva do investimento, que \u00e9 o treinamento dos usu\u00e1rios de forma a capacit\u00e1-los a operar eficientemente o sistema e a identificar o que precisa ser melhorado, quais novas necessidades demandam amplia\u00e7\u00e3o dos recursos e do treinamento recebido. \u00c9 desej\u00e1vel que al\u00e9m de melhorar a compet\u00eancia dos colaboradores como usu\u00e1rios dos recursos de tecnologia da informa\u00e7\u00e3o, diretores e colaboradores sejam treinados em gest\u00e3o empresarial e de pessoas, para que todos tenham uniformidade conceitual sobre lucro, seguran\u00e7a do neg\u00f3cio, desenvolvimento com qualidade de vida de l\u00edderes e liderados com respeito ao meio-ambiente, para que todos os investimentos da empresa contribuam para aumentar a riqueza dos seus investidores e possibilitem \u00e0 empresa  estabelecer boas pr\u00e1ticas de gest\u00e3o de pessoas, de forma a atrair e manter profissionais competentes, que trabalhem bem em equipe, para que a empresa tenha diferenciais competitivos de atendimento, de qualidade na entrega de produtos e servi\u00e7os aos clientes, que crie nos clientes, nos fornecedores, colaboradores e nos financiadores uma imensa  sensa\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a e seguran\u00e7a.<\/p>\n<p>Sobre os autores<br \/>\n<strong>Carlos C\u00e9sar Tanaka<\/strong><br \/>\nFormado em Ci\u00eancias da Computa\u00e7\u00e3o pelo IME-USP e Mestre em Sistemas Digitais pela EP-USP, possui 15 anos de experi\u00eancia em ensino e treinamento de inform\u00e1tica.<br \/>\nAtualmente \u00e9 diretor da MPR Inform\u00e1tica<br \/>\nEmail: cesar@mprinformatica.com.br <\/p>\n<p><strong>Jansen de Queiroz<\/strong><br \/>\nAdministrador de empresas e p\u00f3s-graduado em finan\u00e7as e recursos humanos pela FGV e em Ci\u00eancias Econ\u00f4micas pela UERJ, com mais de vinte e cinco anos de experi\u00eancia como executivo no n\u00edvel de diretoria de empresas.<br \/>\nAtualmente atua como Coach e Consultor em Gest\u00e3o Polifocal<br \/>\ne-mail: jansen@gestaopolifocal.com.br<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No atual mundo globalizado em que as pessoas est\u00e3o interconectadas atrav\u00e9s da internet, celulares e outras m\u00eddias eletr\u00f4nicas, cada vez mais os consumidores exigem produtos e servi\u00e7os com qualidade, menor prazo de entrega e com pre\u00e7os competitivos. 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